Неділя, 20 травня, 2018

Російськомовні огляди - Наука, Освіта, ЗМІ та портали

Гостиничные предприятия

Основной проблемой для каждого гостиничного предприятия является стабильность обращений потребителей, потеря клиентов негативно влияет не только на доходы предприятия, но и на его имидж. Основную массу клиентов гостиничные предприятия теряют через недостаточное качество услуг, в частности через плохое обслуживание теряется в пять раз больше клиентов, чем через плохой продукт.

Ключевым фактором успеха гостиничного предприятия в современных условиях выступает политика повышения качества гостиничных услуг. Для отечественных гостиничных предприятий формула "цена - качество" выступает весомым фактором достижения оптимального уровня доходности. Продуктом конечной деятельности любого гостиничного предприятия является производство гостиничных услуг. Предоставляемые услуги должны соответствовать требованиям, предусматривающие дополнительные удобства для потребителей, их привлекательность и престижность.

Для того, чтобы отдых принес Вам удовольствие, и Вы могли эффективно использовать свой отпуск или просто выходные дни, Вам необходимо выяснить несколько важных вопросов.

Начнем с того, что часто-густо информация, которая размещена на веб-сайтах частных усадьб и отелей не соответствует действительности... Приезжаете на место, а в вашем номере нет чайника, или фена... Поэтому перед бронированием отеля или усадьбы, при общении с владельцами или администраторами отелей, не стесняйтесь все тщательно узнать и расспросить: от местонахождения до наличия розеток в номерах. Внося аванс и забронировав номер, при приезде в отель или частную усадьбу будет поздно что-то менять, да и портить себе настроение не хочется. Во время бронирования "выбивайте" для себя как можно лучшие условия. На большинстве курортов, в сезон, до сих пор спрос превышает предложение, цены заоблачные и сервис очень часто никудышный.

Забронировать отель можно также на веб-сайтах. Прежде всего Вам нужно определиться с местом отдыха, городом и потом найти подходящий отель. Далее определяете дату и нажимаете "Искать". Список подходящих отелей можно отсортировать по цене, количеству звезд, популярности, отзывам клиентов. Здесь Вы сразу увидите цены на номера, сможете прочитать краткое описание отеля или усадьбы, посмотреть фотографии и расположение на карте. Когда выбрали подходящий отель, бронируете.

Бронирование через веб-сайты дает Вам полную свободу для того, чтобы выбрать гостиницу, ее месторасположение или другую услугу. Вам вовсе не нужно ехать в офис фирмы. Для этого достаточно зайти на сайт из своего рабочего или домашнего компьютера и самостоятельно выбрать наиболее приемлемый для Вас вариант.

Російськомовні матеріали - Наука и Образование, СМИ и Порталы